to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo marka dikey süpürgeyi kendi sitesinden sipariş verdik. #132394 numaralı sipariş yazan ürünü geldiği gün iade etmeye karar verdik. Aynı gün iade oluşturup ertesi gün Aras Kargo ile iade gönderimi yaptık. 14 Haziran'da satıcıya teslim edilmesine rağmen, hâlâ sipariş durumu bana teslim edilip iade edilmemiş gibi 'Sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor. Ne teslim edildiği ne de iade oluşturulduğu yazıyor. Müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradık, 1-2'sinde açan oldu ama sürekli oyalayıcı konuşmalar yapılıyor. 'Kargo durumunuzu takip edin, siparişiniz güncellenir, size geri dönüş yapılacak...' gibi ifadelerle oyalıyorlar. İade yapmamak için oyalayıcı sözlerle günleri geçirmeye çalışıyorlar. İade ettiğim ürünün para iadesinin yapılmasını istiyorum. Eğer birkaç gün içinde iade yapılmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Merhaba. #131211 sipariş koduyla aldığım robo marka dikey süpürgenin performansının kesinlikle yeterli olmadığını müşahede ettiğim için kutusunu dahi açmadan iade etmeye karar verdim. 16.06.2025 tarihinde sitenizden aldığım iade kodu (250 985 455 1615) ile aynı gün Aras Kargo'ya teslim ettim. Ancak ...
29/07/2025 tarihinde Robo Türkiye web sitesi üzerinden 155483 sipariş numarası ile “Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge” siparişi verdim. Ürün 01/08/2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünün bazı parçalarında çatlaklar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 250 985 455 1615 kargo iade kodu ...
Robo Türkiye'nin kendi web sitesinden 3.999 TL ödeyerek Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge satın aldım. İlk gönderilen ürün bozuk çıktı ve 17.06.2025 tarihinde iade ettim. 19.06.2025’te ürünün teslim alındığı bilgisini aldım, kargo bilgileri de bende mevcut. Ücret iadesi yerine yeni ürün talep e...
Yorumlar