to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Robotürkiye’den aldığım “robo şarjlı kablosuz katlanır dikey süpürge” yi sipariş ettim 27.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutusunu açıp şarj etmeye başladık. Sabah şarj'dan çıkardık ama süpürgenin arızalı olduğunu tespit ettik, arızalı olduğundan dolayı iade ettim. Sipariş numaram: 164017. Ürünü iade etmeme rağmen bugüne kadar banka kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
İlk aramamızda bize süpürgenin aynısından olmadığı 7 ile 14 iş gününde içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Sonrasında hem eşim hem de ben toplamda 5 defa Robotürkiye müşteri hizmetleriyle görüştük. Her seferinde “cuma günü yatırılacak” denilerek konu geçiştiriliyor, ancak hiçbir şekilde geri ödeme yapılmıyor ve sorun çözülmüyor.
Defalarca aramamıza rağmen ödeme yapılmadığı için artık yasal işlem başlatacağımı belirtmek isterim. Ücret iademin bir an önce banka kartıma yapılmasını talep ediyorum.
Robo Türkiye'nin kendi web sitesinden 3.999 TL ödeyerek Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge satın aldım. İlk gönderilen ürün bozuk çıktı ve 17.06.2025 tarihinde iade ettim. 19.06.2025’te ürünün teslim alındığı bilgisini aldım, kargo bilgileri de bende mevcut. Ücret iadesi yerine yeni ürün talep e...
29/07/2025 tarihinde Robo Türkiye web sitesi üzerinden 155483 sipariş numarası ile “Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge” siparişi verdim. Ürün 01/08/2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünün bazı parçalarında çatlaklar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 250 985 455 1615 kargo iade kodu ...
Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden 25.08.2025 tarihinde Katlanır Dikey Süpürge siparişi verdim. Ürün 27.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünün çekim gücü çok düşük ve yetersizdi, bu nedenle aynı gün iade formunu doldurdum ve talep edilen fotoğrafları da ekledim. Ertesi gün, 28.08.2025’te ür...
Yorumlar