Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşlemi Tamamlandı Ama 1.399 TL Ücret Hâlâ Hesaba Yansımadı

profile
Özcan
05 Mayıs 23:45
141

03.04.2026 tarihinde Roboturkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden, WC-5789*******67 numaralı sipariş ile 3 adet Robo Turbo 2 pembe köpük ve eldiven hediyeli yüksek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Aldığım ürünlerden 1 adetini iade ettim.

Firma iade talebimle ilgili benden ek bilgi ve belgeler istedi, bunları kendilerine ilettim ve iade işleminin yapıldığını bildirdiler. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen 1.399 TL tutarındaki ücret iadesi halen hesabıma yansımadı. Durumu e-posta ile de kendilerine iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir cevap verilmedi.

İade işlemi tamamlandığı halde ücretin tarafıma hâlâ ödenmemiş olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve 1.399 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

06 Mayıs 09:55 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Özcan
Özcan
06 Mayıs 20:23

06.05.2025 saat 10.00 da Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Sehven unutulduğu ve bu hafta sonuna kadar ücret iadesinin yapılacağı tarafıma iletildi. Yapıldığında güncelleme yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Yanıt Gelmemesi

profile
Selim
23 Mart 00:15
1.697
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Yanıt Gelmemesi
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Robo Turbo 2 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesinde Batarya Bağlantısı Sorunu Ve İade Kodunun Gelmemesi

profile
Metin
27 Ocak 21:55
1.630
Robo Turbo 2 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesinde Batarya Bağlantısı Sorunu Ve İade Kodunun Gelmemesi
Robo Turbo 2 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesinde Batarya Bağlantısı Sorunu Ve İade Kodunun Gelmemesi
Robo Turbo 2 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesinde Batarya Bağlantısı Sorunu Ve İade Kodunun Gelmemesi
Robo Turbo 2 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesinde Batarya Bağlantısı Sorunu Ve İade Kodunun Gelmemesi
robo-turbo-2-yuksek-basincli-yikama-makinesinde-batarya-baglantisi-sorunu-ve-iade-kodunun-gelmemesi-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'de İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsızlık

profile
Hakan
08 Nisan 11:31
994
robo-turkiyede-iade-odemesinin-gecikmesi-ve-cevapsizlik-1.pdf

Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Ümit
02 Ocak 18:12
2.073
robo-turkiye-sikayeti-2.jpg
robo-turkiye-sikayeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru