to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Yanıt Gelmemesi
Robotürkiye’nin alışveriş sitesinden 06.03.2026 tarihinde 1 adet “Robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici - Akü Takviyesi - Powerbank - LED Işık” ve 1 adet “Robo Turbo 2 Pembe Köpük ve Eldiven Hediyeli Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi” sipariş ettim. Sipariş numaram 261684 ve bu alışveriş için toplam 3.498 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma, siparişimdeki iki farklı ürün yerine, daha ucuz olan üründen iki adet gönderildi.
Bu hata üzerine web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade numarası aldım, yanlış gelen ürünlerin iade edilip asıl sipariş verdiğim ürünün gönderilmesini istedim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Artık doğru ürünün gönderilmesini beklemiyorum, sadece paramı geri istiyorum. Hesabıma ivedi şekilde yanlış gönderilen ürünlere ait 2.098 TL tutarındaki ücretin yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Kaç gün geçti hatta ay olacak robo nun müşteri hizmetlerine de söyledim param gelmedi kesinlikle ismini duyduğumda kaçacağım ve kimseye tavsiye etmeyeceğim bir marka helal etmiyorum paramı.
