to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Ürün Bedeli Ve Sürekli Ertelenen Para İadesi
28 Ağustos’ta Roboturkiye’nin kendi web sitesi üzerinden satın aldığım “robo Ultra 1 90 Bar 88w Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi” ürününü, kalitesini beğenmediğim için hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemini kargo ile gerçekleştirdim ve takip numaram: 1208681947368490095110707000010011. Sipariş numaram ise 164460’dır.
İade talebimi internet üzerinden oluşturmama ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, 1700 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde “Cuma günü iadeniz yapılacak” denerek süreç sürekli ertelendi ve herhangi bir sonuç alamadım.
Bir an önce para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
eğerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
3 haftadır para iadesini yapmadınız Tüketici Mahkemesi'ne şikayetimi yaptım mahkemede görüşeceğiz artık
Roboturkiye kesinlikle T. C. Tüketici Hakları'na uygun hareket eden bir firma değil 1 ayı geçti ürünün ücret iadesini yapmadılar aradığımda kesinlikle utanmadan yalan söylüyor ve yardımcı olmuyorlar
