to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İade Edilen Şofbenin Kredi Kartı İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Tutku'nun Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş yapıldı sorun çözüldü”
Robo Türkiye’den 24.06.2026 tarihinde “Robo dijital akıllı şofben” ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan 14 gün içinde, 04.07.2026 tarihinde iade ettim. Buna rağmen 3.799 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram 345346. Hem iade sürecimle ilgili hem de para iadesinin neden gerçekleşmediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ürünün yasal cayma süresi içinde, kullanılmamış ve kutusu açılmamış şekilde iade edilmesine rağmen para iademin yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İademin 3.799 TL olarak kredi kartıma ivedilikle geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
