to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo markasına ait elektrikli pişiricimi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra gövdesinde belirgin deformasyonlar oluştu ve çalışırken normal olmayan, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de güvenlik açısından beni tedirgin ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Robo müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünle ilgili problem devam ediyor. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve anormal ses çıkarması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yaklaşık 2 hafta önce lehime karar verildi. Buna rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve karar doğrultusunda işlem gerçekleştirilmedi.
Ürünü Trendyol üzerinden aldım, faturası mevcuttur! Tüketici Hakem Heyeti kararının da dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve sorunlu elektrikli pişirici için ödediğim ücretin vakit kaybedilmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Robo Türkiye internet sitesinden 7’sinde elektrikli araba krikosu ve akü takviyesi siparişi verdim. Yaklaşık 6 bin tl ödeme yaptım ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Hem sitede yer alan iletişim numarasını aradım h...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 2 Aralık tarihinde “Robo elektrikli hidrolik kriko hava pompası bijon anahtarı” ürününü kredi kartıyla satın aldım. Ancak yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için ürünü iade etmek istiyorum. İade sürecini başlatmak ve adres teyidi yapmak amacıyla sited...
Yorumlar