Robo Marka Oto Yıkama Tabancasında Erken Batarya Sorunu Ve Mağduriyet


Robo marka Turbo1 model oto yıkama tabancasını satın aldım. Ürünü aldığımda kutunun içinden bazı parçalar kırık çıktığı için iade edip değişim talep ettim. Değişim ürünüm İstanbul Sarıyer’deki ana merkezden gönderildi. Ancak bu kez de paketin içinden yedek batarya çıkmadı.
Ürünü teslim alır almaz eksik olduğunu fark edip ana merkezi aradığımda, değişim ürünlerinde yedek batarya verilmediğini söylediler. İlk gönderilen üründe yedek batarya varken, kırık çıktığı için değişime gönderdiğimde yeni paketten bataryayı çıkarmaları ve bunu “değişimde verilmiyor” diyerek açıklamaları bana göre kabul edilebilir bir durum değil. Sonrasında da defalarca aramama rağmen telefonlarımı açmadılar.
Bu ürün için toplam 2000 TL ödedim, bu tutar Turbo2 modeli parasıydı ancak bana gelen ürün Turbo1 oldu ve şu anki fiyatı 1000 TL civarında. Hem ürün modeli hem de içeriği açısından zarara uğradığımı düşünüyorum. Eksik olan yedek bataryanın gönderilmesini ve ödediğim tutar karşılığında tam ve eksiksiz ürün teslim edilmesini, bunu yapamayacaklarsa da ödediğim paranın iadesini talep ediyorum.


Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 27 Şubat tarihinde yaklaşık 1.350 TL ödeyerek banka kartımla bir oto yıkama tabancası satın aldım. Ürünü ilk kullanımda sadece yaklaşık 10 dakika kullanabildik, hemen arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Ürünü ertesi gün iade etmek istedik, kargo ile gönderm...


Haziran ayında kardeşime hediye ettiğim, internetten reklamını görüp aldığım plastik çantalı Robo marka araba yıkama tabancası ilk kez kullanılmak istendiğinde çalışmadı. İki bataryası da tam şarj edilmesine rağmen ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Satın aldıktan sonra yaklaşık iki yıl boyunca hiç kull...

Yaklaşık 1 yıl önce Robo markanın 70 bar şarjlı basınçlı su ile araba yıkama tabancasını kendi internet sitelerinden satın aldım. Ürünün bataryası, benim hatam sonucu yağmur altında kaldığı için arızalandı ve çalışmamaya başladı. Bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Yaklaşık iki gün önce Robo m...
Yorumlar