Robo Marka Oto Yıkama Tabancasında Erken Batarya Sorunu Ve Mağduriyet

Robotürkiye’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım Robo marka tazyikli oto yıkama tabancası, yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen batarya sorunu yaşatıyor. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen bataryası çok kısa sürede bitiyor ve üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen batarya dayanma süresi gün geçtikçe azaldı ve artık işimi tam olarak yapamadan şarjı tükeniyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Elimde 2 yıl garantiyi gösteren belge mevcutken, bu kadar kısa sürede bu sorunun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Garanti kapsamında ürünün incelenerek uygun görülmesi halinde ücret iadesi yapılmasını, mümkünse doğrudan para iadesi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.