to read complaints and reviews, or file yours.Robo Markasından 1.299 TL İade Edilmemesine Şikayet
Robo markasından şarjlı oto yıkama tabancası sipariş verdim. Daha sonra aynı markanın elektrikli oto yıkama makinesini görünce benim için daha kullanışlı olacağına karar verip onu da aldım, şarjlı olan ürünü hiç açmadan iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadem yapılmadı.
Ürünü Robo’nun resmi şirketinden satın aldım ve iade işlemini Aras Kargo ile 6038758883723 numaralı gönderi ile yaptım. Ürün 18.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür 1.299 TL tutarındaki ürün bedelimin iadesi hesabıma yatırılmadı ve telefonlara da cevap verilmiyor.
Ürün kullanılmadan, kutusu açılmadan iade edilmesine ve firmaya da teslim edilmiş olmasına rağmen halen para iadem yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 1.299 TL’lik iade bedelimin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve telefonlara neden cevap verilmediği konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Henüz iade işlemiyle ilgili bir gelişme olmadı, iade tutarı hesabıma yatırılmadı ve telefonlara da yanıt gelmedi.
Bir ay sonra ödeme aldım teşekkür ederim
