to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye sitesinden çadır aldık. Evde şişirdik 1 saat kaldı sorun yok deyip indirdik ve karton kutusunu sorun olmadığı için attık. Kamp yapmaya gittiğimizde ise 4 saatte bir indiğini gördüm. Bir kaçak var belli, mailden telefondan iletişime geçtik iade koduyla şirkete gönderdik fakat kendi karton kutusunda gönderilmediği için tekrar iade göndermişler. Bu nasıl bir zihniyet bildiğin adı sanı yazılı olmayan karton bir kutu. Hem bizi mağdur ediyorlar hem de mesajlara asla dönmüyorlar. Siz yazana kadar buradan sürekli şikayet edeceğim. Sorun olmayan ürünün kartonu atılması kadar normal bir şey olamaz. Değişim yapmamak için bahane yapıyorlar. 13 bin tl para verdik. Az para miii
6 Temmuz’da Robo Türkiye internet sitesinden “Robo” model çadırı satın aldım ve 8 Temmuz’da teslim aldım. Ürünü evde şişirip test ettim, bir saat boyunca sorun yaşamadığım için kutusunu attım. Ancak teslim aldıktan 5 gün sonra Sarıyer’de kamp yaptığımda çadırın 4 saatte bir indiğini fark ettim; gece 12’de kurduğum çadır sabaha karşı üstüme indi. Üründe bariz bir hava kaçağı var.
13.000 TL ödeyerek aldığım ürünü, garanti kapsamında ve Robo Türkiye’nin verdiği iade koduyla 14 Temmuz’da kargo ile gönderdim. Ancak ürünün kendi karton kutusunda gönderilmediği gerekçesiyle iadem kabul edilmedi ve ürün tekrar bana gönderildi. Karton kutunun atılması kadar doğal bir durum olamazken, değişim yapılmaması için bahane üretiliyor. Ayrıca hem mail hem telefon yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sadece şikayet oluşturduğumda, “diğer departmanlarla görüşüp 3 iş günü içinde dönüş yapılacak” denilmesine rağmen, bugün 5. Gün olmasına rağmen kimse dönüş yapmadı.
Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden hızlı ve çözüm odaklı bir yanıt bekliyorum.
20/03/2025 tarihinde internet üzerinden 15.000 TL’ye satın aldığım Robo 6 kişilik şişme kamp çadırını ilk kez kullandım. Sabah şişirdiğim çadırın akşam saatlerinde havası tamamen indi. Üründe herhangi bir yırtık, delik veya gözle görülür bir üretim hatası bulunmamakta. Sorunun nedenini anlamadım ve ...
Robo Türkiye'den 6 kişilik havalı çadır satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 Ağustos tarihinde teslim aldım ve hemen ertesi gün kampa götürdüm. Çadırı ilk ku...
Merhabalar, ben 16.12.2024 günü https://roboturkiye.com internet sitesinden 65447 sipariş numarasıyla kartım ile vade farkı dahil 14641,03 TL karşılığ...
Robo firmasından araba yıkama tabancası sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda tabancanın ucunun kırık olduğunu fark ettim. 'Allah Allah' dedim, çünkü tabancanın ucu kargoda kırılmış gibi değil, zaten kırık halde paketlenmiş gibi görünüyordu; kargoda kırılsa çantanın içinde parça...
13.11.2024 tarihinde robotürkiye sitesinden retro oyun konsolu siparişi verdim. Kredi kartı ile ödemeyi gerçekleştirdim fakat site ödemenin son adımında hata verdi ve bana herhangi bir sipariş numarası vermediği halde ödemeyi kredi kartımdan çekti. Zorda olsa firma ile irtibat numarası bulabildim ar...
Yorumlar