to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 17 Mart 2026 tarihinde bir boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü ilk gün, ilk kullanımda denediğimde masaj kollarından biri çalışmaz hale geldi ve cihazın genel güç performansının da son derece yetersiz olduğunu gördüm. İki yaşında bir çocuğun boyna uygulayacağı baskının bile bu cihazdan daha fazla olacağını rahatlıkla söyleyebilirim.
Yaşadığım arıza ve ürünün güçsüzlüğü üzerine aynı gün Robo Türkiye destek mailine detaylı bir şekilde durumu anlatarak ulaştım ve ayrıca sitelerinde olumsuz bir yorum bırakarak geri dönüş talep ettim. Buna rağmen firma tarafından bana herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Hem ürünün kalitesinden hem de firmanın ilgisizliğinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
İlk günden arızalı çıkan ve performans açısından da son derece yetersiz olan bu boyun masaj aleti için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Faturam e-arşiv olarak düzenlenmiş olup, e-fatura numaram EAR2026000095163’tür. Ürünün iadesi ve ücret iadesi konusunda acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.10.2025 tarihinde 182865 numaralı sipariş ile aldığım boyun masaj aleti, ikinci günde şarj almamaya başladı. Bunun üzerine firmaya ulaşıp iade/değişim süreci başlatmak istediğimi belirttim ve bana bir iade kodu ilettiler. Ancak verilen iade kodunda...
7 Mart tarihinde Robonun kendi internet sitesinden iki farklı boyun masaj aleti satın aldım. Bu ürünlerden biri “Robo insan eli şeklinde simülasyon masaj aleti” idi ve bu ürün ilk kullanımda tuhaf, rahatsız edici sesler çıkarıyor, masaj fonksiyonunu yerine getirmiyor ve kesinlikle çalışmıyor; yani b...
Robo Türkiye firmasından boyun masaj aleti aldım. Önerilen talimatlara göre şarj etmeme rağmen cihaz çalışmadı. Firmayı arayarak ürünü iade ettim ve ücretimin geri ödenmesini istedim. 07.05.2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. 21.05.2025 tarihi oldu, ne bir ücret iadesi yapıldı ne de daha önce aradı...
Robo markasının elektrikli masaj aletini 28 Aralık 2025 tarihinde kendi web siteleri olan www.roboturkiye.com üzerinden 215848 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kullanılmış hem de arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim. Web sit...
Yorumlar