to read complaints and reviews, or file yours.Bataryası Çabuk Ölen Ve Reklam Edilen Gücü Sunmayan Robo Çim Biçme Makinesi
22 Temmuz 2025'te Robo’nun kendi internet sitesinden Robo markalı 88 v t2 model bir çim-ot biçme makinesi satın aldım. Ürün özellikle çok güçlü bataryası olduğu vurgulanarak reklam edildiği için tercih etmiştim. Aldığım dönemde yalnızca 1–2 dakikalık kısa bir deneme yaptım ve sonrasında makineyi bataryasından ayırarak evimin ışık ve güneş alan bodrumunda sakladım.
Bu B****, mayıs ortasında bahçemdeki basit otları biçmek için bataryayı uzun süre şarja taktım ve makineyi kullanmak istedim. Ancak alette hiçbir tepki olmadı, çalışmadı. Bataryanın tamamen öldüğünü, şarj tutmadığını fark ettim. Bugüne kadar hiç kullanılmadan kendiliğinden kullanılamaz hale gelen bir batarya görmemiştim. Ayrıca makine de tanıtımlarda anlatıldığı gibi güçlü ve iş gören bir alet izlenimi vermiyor.
Bu durum sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Firmadan beklentim, ürünün vaat edilen performansa uygun şekilde kullanılabilmesi için sağlam ve sorunsuz çalışan bir batarya göndermeleri ve benzer şekilde başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur olmasının önüne geçecek adımlar atmalarıdır. Yaşadığım bu tecrübeden sonra Robo’dan tekrar alışveriş yapmayı artık düşünmüyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Garantisi olan ürünün yenisi gönderildi. Teşekkür ederim. Benzer ürün gönderildiyse sonucun aynı olacağını düşünüyorum. Daha kaliteli ürünler göndermelerini tavsiye ediyorum.
Bana bataryanın garantisi olduğu ve hemen kargoyla bir batarya göndereceklerini söylediler, henüz bana bir kargo bilgisi gelmedi. Umarım güç değerleri doğru olan sağlam bir batarya gönderirler.
Bana yenisini gönderecekleri bataryayı göndermediler. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, bana ellerinde batarya olmadığını, benim çalışmayan bataryayı onlara göndermemi söyledi. Sanki problem çözülmüş gibi gösterip yorgunu yokuşa sürdüler. Artık bu markanın bir daha adını anmam.
