Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Özgür sonuçtan memnun
Çözüldü

İlk Günden Arızalı Gelen Oyun Konsolu Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

profile
Özgür
18 Aralık 2025 11:37
1.416

16.12.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi robo.com üzerinden Robo Retro Oyun Konsolu satın aldım. Ürün 17.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açıp denediğimizde konsolun çalışmadığını gördük. Ürün hiçbir şekilde çalışmadığı için ayıplı mal niteliğindedir.

Ürüne ait Sipariş No: WC-421508-209737, Fatura No: ars2025000308979 olup, toplam 3.588,00 TL ödeme yaptım. Faturada da tüm bilgilerim ve ürün detayları mevcuttur. Çocuğum için aldığım bu ürünün daha ilk günden çalışmaması hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturmuştur.

Robo Retro Oyun Konsolu’nun ayıplı olması sebebiyle, ürünün iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak hesabıma geri ödenmesini veya ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşatılan bu olumsuz deneyim nedeniyle ayrıca firmadan özür bekliyorum.

ilk-gunden-arizali-gelen-oyun-konsolu-nedeniyle-hayal-kirikligi-ve-iade-talebi-1.jpg
19 Aralık 2025 10:30 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Retro Oyun Konsolu İade Talebim Karşılanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özgür
02 Eylül 2025 13:42
2.822
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Murat
09 Ekim 2025 12:06
2.588
"Markaya değil, markanın çalıştırdığı müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ederim."
Açık Kutulu Bozuk Ürün Ve 1 Ay Süren İade Mağduriyeti
Açık Kutulu Bozuk Ürün Ve 1 Ay Süren İade Mağduriyeti
Açık Kutulu Bozuk Ürün Ve 1 Ay Süren İade Mağduriyeti
Açık Kutulu Bozuk Ürün Ve 1 Ay Süren İade Mağduriyeti
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Arızalı Retro Oyun Konsolu Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Servet
22 Eylül 2025 10:07
2.301
Kullanılmış Ve Arızalı Retro Oyun Konsolu Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
kullanilmis-ve-arizali-retro-oyun-konsolu-gonderildi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-2.jpg

profile
Remzi
12 Şubat 2025 18:47
883
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz