Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Araba Yıkama Robotu İade Sürecinde Sorunlar

profile
Filiz
15 Kasım 2024 11:25
1.946

3 Eylül'de Trendyol'dan Robo marka araba yıkama robotu sipariş verdim. Bana teslim edildi. Sonra düzgün çalışmadığı için geri iade verdim. Servis iade kabul etmedi ve geri gönderdi. Çalışıyor dediler. Sonra yetkili servise bir şekilde ulaştım, 'Gönderin, yenisini gönderelim' dediler ama geri gönderdikleri ürünü karşı ödemeli göndermişler ve benden 500 TL civarı para istiyorlar. Kargo şirketi kabul etmedim. Servisi tekrar aradığımda çağrı merkezindeki bayan beni azarladı. 'Değişik değişik telefondan aramayın' dedi. Benim bir tane telefonum var, başka da yok. Nereden arayayım? 'R****** Bey ilgileniyor' diye azarladı. Bende numara mı var, arayayım? 'Ben ilettim' dedi ve bunları derken çok kabaydı. Ben şimdi kimle muhatap olacağım? Garantideki ürün için niye para ödeyeyim?

profile
1 Destek
16 Kasım 2024 11:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye müşteri hizmetleri

Filiz
Filiz
17 Kasım 2024 12:14

Sizdeki müşteri hizmetlerinin tavrını gördükten sonra pek inancım yok ama inşallah bekliyorum.

Filiz
Filiz
23 Kasım 2024 19:37

Hala bekliyorum ne zaman arıcanız ne zaman ürün elime ulaşacak?

Filiz
Filiz
26 Kasım 2024 12:19

Sorunum çözülmedi dün aradım roboyu yine bir azar Trendyol'u arayın diyor diyorum ürünüm sizde kodu sizden aldım dinlemiyor bile

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Derya
19 Eylül 2024 15:36
947
"Sağ olun"
Robo Yanıltıcı Ürün Ve İade Süreci Sorunu

profile
Sedat
27 Aralık 2024 00:36
1.514
Çalışmayan Ürün Ve İade Sorunu
Çalışmayan Ürün Ve İade Sorunu
Çalışmayan Ürün Ve İade Sorunu
Çalışmayan Ürün Ve İade Sorunu
+1

Kusurlu Ürün, Yanlış Batarya Ve Faturasız Satış Mağduriyeti

profile
Ali
25 Temmuz 2025 00:08
605
Kusurlu Ürün, Yanlış Batarya Ve Faturasız Satış Mağduriyeti
Kusurlu Ürün, Yanlış Batarya Ve Faturasız Satış Mağduriyeti
kusurlu-urun-yanlis-batarya-ve-faturasiz-satis-magduriyeti-7.jpg
kusurlu-urun-yanlis-batarya-ve-faturasiz-satis-magduriyeti-6.jpg
kusurlu-urun-yanlis-batarya-ve-faturasiz-satis-magduriyeti-4.jpg
kusurlu-urun-yanlis-batarya-ve-faturasiz-satis-magduriyeti-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
25 Eylül 2024 12:46
509
Robo Muhatap Yok İlgilenmiyorlar
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robo Üründe Eksik Var

profile
Ahmet
11 Eylül 2024 18:37
2.755
Robo Üründe Eksik Var
Robo Üründe Eksik Var
Robo Üründe Eksik Var
Benzer Şikayet Yaz