Robo Yanıltıcı Ürün Ve İade Süreci Sorunu


3 Eylül'de Trendyol'dan Robo marka araba yıkama robotu sipariş verdim. Bana teslim edildi. Sonra düzgün çalışmadığı için geri iade verdim. Servis iade kabul etmedi ve geri gönderdi. Çalışıyor dediler. Sonra yetkili servise bir şekilde ulaştım, 'Gönderin, yenisini gönderelim' dediler ama geri gönderdikleri ürünü karşı ödemeli göndermişler ve benden 500 TL civarı para istiyorlar. Kargo şirketi kabul etmedim. Servisi tekrar aradığımda çağrı merkezindeki bayan beni azarladı. 'Değişik değişik telefondan aramayın' dedi. Benim bir tane telefonum var, başka da yok. Nereden arayayım? 'R****** Bey ilgileniyor' diye azarladı. Bende numara mı var, arayayım? 'Ben ilettim' dedi ve bunları derken çok kabaydı. Ben şimdi kimle muhatap olacağım? Garantideki ürün için niye para ödeyeyim?

01.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden 9647991121 sayılı sipariş kodu ile sipariş ettiğim Robo şarjlı araç yıkama tabancası 03.12.2024 tarihinde tarafıma ulaştı. Paket içerisinden çıkan bataryaları şarj ettim ve çalıştırmak istediğimde herhangi bir tepki vermediğini gördüm. 2 bataryayı da denememe ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka araç yıkama tabancası 3 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünün hortumu kırık olarak gönderildi, ayrıca batarya ambalajında 88 volt yazmasına ve ürün açıklamasında da bu şekilde belirtilmesine rağmen bana ulaşan batarya sadece 21 volttu. Ürünü al...

Trendyol üzerinden robo turkiye markalı araba yikama tabancası aldım. İlk kullanımdan sonra su tazyikinde azalma oldu. Durumu Trendyol aracılığıyla bildirdim urunu gönderdim. Ürün tamir edilip gönderildi fakat sağlam olan bataryamın bozuk olduğunu fark ettim. Bozuk olmadığından eminim Çünkü gönderme...
2 adet Robo Şarjlı ve yüksek basınçlı oto yıkama aldım. 1 adet ürün gönderildi. Gönderdikleri ürününde çantası kırık içinde şarj aleti yok ayrıca sank...
Yorumlar