to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden sipariş numarası 176986 ile Zıp Zıp oyuncak satın aldım. Ürün akşam saatlerinde Hatay ili Dörtyol ilçesindeki ev adresime teslim edildi. Kutu daha önce başkası tarafından iade edilmiş gibi duruyordu. Yine de ön yargılı olmadan kutuyu açtım. İlk izlenimde tutamak yerinin ayrık olduğunu fark ettim, bunun önemli olup olmadığından emin olamadığım için ürünü kaldırdım ve çalıştığım kuruma nöbete gittim. Ertesi sabah ürünü tekrar incelediğimde, topu tutan kopçanın kopuk olduğunu gördüm.
Hemen iade işlemi için internet sitesindeki formu doldurdum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zordu ancak ulaştığımda “Formu doldurduktan sonra 24 saat içinde SMS ile iade kodu gelir” bilgisini verdiler. Aradan 24 saat geçmesine rağmen ne iade kodu geldi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Şu anda müşteri hizmetlerine de tekrar ulaşamıyorum. Sitede 14 iş günü içinde iade hakkım olduğu yazıyor fakat iade sürecine bile başlayamıyorum.
Ürünün bu şekilde elime ulaşması ve iade sürecinde yaşadığım ilgisizlik nedeniyle markadan tamamen soğudum. Ücret iadesi talep ediyorum ve bir an önce mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
09.08.2024 tarihinde DSM Grup Danışmanlık A.Ş. tarafından adresime gönderilen ve Robo firmasının kendi internet sitesinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek satın aldığım Robo S5 Pro mite marka süpürge bir süredir şarj olmuyor. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu arızayla ilgili hiçbir ilerleme ...
Haziran ayında kardeşime hediye ettiğim, internetten reklamını görüp aldığım plastik çantalı Robo marka araba yıkama tabancası ilk kez kullanılmak istendiğinde çalışmadı. İki bataryası da tam şarj edilmesine rağmen ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Satın aldıktan sonra yaklaşık iki yıl boyunca hiç kull...
09.03.2026 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla bugünkargoda.com adlı siteden Robo marka, RS1 Cordless Grass Trimmer model çim biçme makinesini 1.999 TL kapıda ödeme ile satın aldım. Ürünün aküsü şarj olmuyor, ayrıca kutudan yedek şarj aleti çıkmadı ve ürünle ilgili herhangi bir...
Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık iki ay önce boyun için ovmalı masaj aleti satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra şarj giriş...
Yorumlar