Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Duş Sistemi Arızalı, Müşteri Hizmeti Dönüş Yapmıyor!

Aldığım Duş Sistemi Arızalı, Müşteri Hizmeti Dönüş Yapmıyor!
profile
Ferhat
07 Kasım 2025 22:18
650

07.10.2025 tarihinde yeni evim için Robo Türkiye internet sitesinden “Robo Dijital LED Göstergeli Piyano Tuşlu Termostatik Banyo Batarya Duş Sistemi” satın aldım. Ürünü 4.499 TL ödeyerek, garanti kapsamında ve fatura ile birlikte teslim aldım (Sipariş No: 178258). Kurulumunu yeni evime yaptırdım ve kullanmaya başladım.

Ancak ürünün derece gösteren ekranı ilk günden beri genel olarak çalışmıyor, yalnızca nadiren ekranda görüntü oluyor. Bu sorun nedeniyle Robo Türkiye’nin internet sitesinden iade/değişim formu doldurdum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yaptım. Her seferinde “sizi arayacağız” denilerek oyalandım, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunun çözülmesi için kendi çabamla sürekli iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir sonuç alamadım.

Ürünün ekranı düzgün çalışmadığı için mağdur oldum ve tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Bu nedenle ürünün para iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
15 Kasım 2025 11:06 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ferhat
Ferhat
24 Kasım 2025 12:23
Aldığım Duş Sistemi Arızalı, Müşteri Hizmeti Dönüş Yapmıyor!
Aldığım Duş Sistemi Arızalı, Müşteri Hizmeti Dönüş Yapmıyor!
Aldığım Duş Sistemi Arızalı, Müşteri Hizmeti Dönüş Yapmıyor!
Aldığım Duş Sistemi Arızalı, Müşteri Hizmeti Dönüş Yapmıyor!

Değişim yapıldı fakat ellerindeki kullanılmış çizilmiş malzemeleri gönderdiler   1 aydır değişim yapmaları için uğraştım Ticaret Bakanlığı'na şikayet edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Banyo Bataryasının Ekranı Çalışmıyor, İade Talebime Dönüş Yok!

profile
Emrah
03 Kasım 2025 17:56
1.870
Aldığım Banyo Bataryasının Ekranı Çalışmıyor, İade Talebime Dönüş Yok!
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Duş Sistemi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Erdem
28 Ağustos 2025 11:02
1.225
Kısa Sürede Bozulan Duş Sistemi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kısa Sürede Bozulan Duş Sistemi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Reklamdan Farklı Kalitesiz Ve Lekeli Diş Fırçası Gönderildi

profile
Volkan
04 Kasım 2025 05:41
983
Reklamdan Farklı Kalitesiz Ve Lekeli Diş Fırçası Gönderildi
3
Sedat sonucu yetersiz buldu

Arızalı Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Sedat
27 Eylül 2025 12:41
5.206
1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderdiğim Sıcak Su Musluğum İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Feride
30 Ekim 2025 17:34
3.419
Garantiye Gönderdiğim Sıcak Su Musluğum İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
garantiye-gonderdigim-sicak-su-muslugum-icin-bilgilendirme-ve-cozum-bekliyorum-3.jpg
garantiye-gonderdigim-sicak-su-muslugum-icin-bilgilendirme-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru