to read complaints and reviews, or file yours.274029 Numaralı Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Ve Yanıt Gelmedi
21 Mart tarihinde Robo Türkiye üzerinden ısıtmalı ayak ve bacak masaj aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 274029’dur. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair net bir bilgi alamadım.
Siparişi oluştururken 2.481 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde “İlgili birimle görüşüp size dönüş yapacağız” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sadece oyalanıyorum.
Ürün gerçekten ellerinde varsa derhal kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını, eğer stokta yoksa da 2.481 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri, satış asistanı dahil her yolu denedim irtibat ve muhatap bulamamıştım. Şimdi göreceğiz sorunu çözecekler mi
