Rizom Tatil Köyü ETS Tur Kalmadığımız Otelin Ücretini İade Etmiyor

Öncelikle aylar önce ETS Tur aracılığıyla rezervasyon satın aldım. Bugün gittim ve 6.5 yaşındaki oğlumu bayanlar havuzuna almadılar. ETS Tur'un herhangi bir yerinde yazmayan bir sebepten dolayı İstanbul'dan iki çocuğumla gittiğim otelde resmen kapıda kaldım. Yetkililerle görüştüm, ETS ile görüştüm, hiçbir şey yapmadılar. Üstelik para iadesi de yapamayacaklarını söylediler. Kalmadığım ve sadece resepsiyonda beklediğim için otele giriş yapmış oldum ve 4 gece satın aldığım tatilimi yapamadan başka bir otele geçiş yaptım. Dava açacağım ve asla vazgeçmeyeceğim. Ne otel sorumluları ne de havuz sorumluları tavır ve davranışlarıyla bir puana bile değmez. Hele havuzdaki bayan yetkilinizle görüşeyim derken ters bir tavırla karşılaştım. Yetkili, benim giremez çocuğum altı ay büyük diye mi? Altı buçuk yaşındaki çocuk için kurallar esnetilmelidir. Resmen hak yediler. Yer: Rizom Tatil Köyü