to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle aylar önce ETS Tur aracılığıyla rezervasyon satın aldım. Bugün gittim ve 6.5 yaşındaki oğlumu bayanlar havuzuna almadılar. ETS Tur'un herhangi bir yerinde yazmayan bir sebepten dolayı İstanbul'dan iki çocuğumla gittiğim otelde resmen kapıda kaldım. Yetkililerle görüştüm, ETS ile görüştüm, hiçbir şey yapmadılar. Üstelik para iadesi de yapamayacaklarını söylediler. Kalmadığım ve sadece resepsiyonda beklediğim için otele giriş yapmış oldum ve 4 gece satın aldığım tatilimi yapamadan başka bir otele geçiş yaptım. Dava açacağım ve asla vazgeçmeyeceğim. Ne otel sorumluları ne de havuz sorumluları tavır ve davranışlarıyla bir puana bile değmez. Hele havuzdaki bayan yetkilinizle görüşeyim derken ters bir tavırla karşılaştım. Yetkili, benim giremez çocuğum altı ay büyük diye mi? Altı buçuk yaşındaki çocuk için kurallar esnetilmelidir. Resmen hak yediler. Yer: Rizom Tatil Köyü
Otel 16 yaş üzeri diyorlar fakat değil. Tatilimizin 4. Gününde plajda ailesi ile birlikte 7 ya da 8 yaşlarında bir çocuk fark ettim. Bu aileye sürekli buzlu karpuzlar, içecekler götüren bir çalışan vardı ki bu özel iltimas benim ilgimi ayrıca çekti. Çalışan kişiye bu çocuğun 16 yaş üzeri otelde ne i...
Otel tam bir yasaklar oteli. Odalar gerçekten harika ve çok konforlu. Ayrıca oda temizliği çok iyi. Ancak hizmetlere ve gereksiz yasaklara gelince aynı şeyleri söyleyemeyeceğim. Bir kere personeller çok asık suratlı, bir şey istenmiyor. Özellikle pool barda çalışan personel inanılmaz asık suratlı. S...
Otel fiyat konusunda "Kime ne tutturursam" politikası izliyor arkadaşlar. Oteli 1 ay önceden arayıp 5 Ağustos giriş 10 Ağustos çıkışlı rezervasyon yapmak istedim. Bana kaç kişi diye sordular, ben de 2 yetişkin bir de çocuk dedim. Kaç yaşında dediler, 3,5 dedim. Sonrasında 5 gece 6 gün için toplam 81...
ETS Tur dan Ocak ayında erken rezervasyon ile 31 Mayıs giriş 5 Haziran çıkış olmak üzere 5 gece 6 gün Quattro Family Club Dem Hoteline rezervasyon yaptırdık. Bu tarihlerde konaklamak için 85.580 TL ödedik. Fakat giriş tarihimize 3 gün kala oğlum okulda top oynarken ayak parmağını kırdı ve doktor 10 ...
Altis Resort Hotel'de 5 gece konakladık. 2 çocuğum ile birlikte gittiğimiz otelde, 4,5 yaşındaki çocuğuma havuza girerken bez takma zorunluluğu getirildiği söylendi. Bu kural ne web sitesinde, ne de havuz kurallarının yazılı olduğu panoda yer alıyor. Ekte havuz kuralları ve diğer belgeleri iletiyoru...
Yorumlar