Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Royal Taj Mahal Otel Tam Bir Yasaklar Oteli

10 Ağustos 2025 00:24749

Otel tam bir yasaklar oteli. Odalar gerçekten harika ve çok konforlu. Ayrıca oda temizliği çok iyi. Ancak hizmetlere ve gereksiz yasaklara gelince aynı şeyleri söyleyemeyeceğim. Bir kere personeller çok asık suratlı, bir şey istenmiyor. Özellikle pool barda çalışan personel inanılmaz asık suratlı. Sadece plajda ki barda gündüz mesaide çalışan bir barmen bayan personel var kendisi çok güler yüzlü biri. 

Gelelim yasaklara;1) 7 yaşına girmesine 2 ay kalmış çocuğumuz seçmişti bu oteli; çünkü Aqua park ve lunaparkı vardı. Etstur'da ki bilgilere göre 10 yaş altı çocuklar ailelerin yazılı izni ile kullanabiliyordu. Daha ilk gün Aqua'ya gittiğimizde oradaki personel 7 yaş altı yasak dedi, resepsiyona gidip yazılı izin verip gri bileklik takılması gerektiğini söyledi. Resepsiyona geri döndük, bu arada çocuğumuz ağlıyor tabii. Bizi müşteri hizmetleri temsilcisine yönlendirdiler ve oradaki personelin söylediği öncelikle şu oldu. Çocuğunuz 7 yaş altında ve kullanamaz. Lunapar ta da öyle mi dediğimde evet dedi. ETS temsilcisini aradım ve ETS'de yazanlarla uyuşmadığını, rezervasyonun iptalini istediğimi söyledim, sağ olsun yardımcı oldu. Ancak sonrasında müşteri hizmetleri yetkilisi gelerek bizim gözetimimizde kullanabileceğini söyledi ve bir şekilde durum çözüldü. Ancak çocuğum kendi seçtiği otelde yarım saat ağladı.
2) Saat 17:00 den 19:00 a kadar yiyecek bir şey yok otelde, sadece pastanede varmış. Tatil hali şort ile gittik, ama böyle girmemiz yasak. Neden peki yasak? Yönetimin talimatı böyle üzerinize t-shirt giyin 3) Havuz yanında ki snack bar da 3 içecek söyledim, oradaki tepsi yi aldım, bir dakika beyefendi tepsi kullanmanız yasak. Neden peki? Şeflerimiz öyle söylüyor.
4) Gözleme alacağız 3 tane gözleme söyledik, dediler ki 2 den fazlası yasak. Neden peki? Şeflerimiz gözleme kotası koydular.
5) Akşam deniz kenarında romantik bir yürüyüş yapmak istiyorsunuz ama yasak. Şeritle kapatıyorlar plaja gidişi.
6) Snack bar da sigara içeceğim ama yasak mış, Diğer tarafta içebilirmişiz, diğer taraf dedikleri taraf ise dondurmanın olduğu, çocukların daha fazla olduğu taraf 7) kapalı havuz kullanımı da yasak.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Royal Taj Mahal Otel Çocuğumuzun Aqua Park Mağduriyeti, Otelde Sürekli Yasaklar Tatilimizi Gölgeledi

9 Ağustos 2025 03:111.249

05/08/2025 tarihinde ailemle birlikte ETS Tur üzerinden Royal taj mahal otel’de, 4407 numaralı odada konaklamaya başladı...

ETS Tur İle Tatilde Yaşanan Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

7 Ocak 2025 13:112.781

2024 Ağustos ayında ETS Tur ile 2 çocuk 2 yetişkin olarak tatile gittik. Odalar temiz ve güzeldi. Ancak çocuklu aileler ...

Grand Temizel Hotel Fiyat Politikası = Kime Ne Tutturursam...

10 Ağustos 2024 21:122.388

Otel fiyat konusunda "Kime ne tutturursam" politikası izliyor arkadaşlar. Oteli 1 ay önceden arayıp 5 Ağustos giriş 10 A...