to read complaints and reviews, or file yours. 
20/09/2025 ile 24/09/2025 tarihleri arasında Rıza Tur ile katıldığımız Mekke ve Medine turunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Turun Cidde sonrası kısmı Rıza Tur’a aitti ve transferlerde bir sorun yaşamadık, ancak oteller konusunda büyük sıkıntılar oldu. Bize Cidde’de bildirilen otellerin 4 yıldızlı olduğu söylenmişti; fakat bırakın 4 yıldızı, otellerin yıldızı dahi yoktu. Özellikle temizlik ve yemekler çok kötüydü. Medine’de verilen otelde ise odada kalmamız mümkün değildi. Bu sorunları tur sahibi ve rehber olan M****** Bey’e ilettiğimizde, otel seçimiyle ilgili bize lütufta bulunduklarını belirtti.
Biz 4 kişi olarak katıldık ve grup daha da kalabalıktı. Yaşadığımız bu olumsuzluklar, dini duygularımızı zedeledi. Hiçbir maddi talebim yok; ancak insanların dini duygularının bu şekilde kandırılmasını istemiyorum. Rıza Tur’un bu konuda daha hassas ve sorumlu davranmasını bekliyorum.
06.02.2025 tarihinde gerçekleştirmek üzere Mass Turizm ile anlaştığımız umre ziyaretimiz inanılmaz derecede Zorlu ve kötü koşullarda geçti. İlk olarak, THY ile gideceğimiz söylenmesine rağmen farklı bir Arap hava yolu şirketiyle seyahat ettik. Bunu önemsemedik ancak bir gün gecikmeli olarak havaala...
Başından sonuna kadar sabrımızı zorlayan bir süreç yaşadık. İlgisizlik ve umursamazlık hat safhadaydı. Yaşadığımız her bir sorunda tek başına kalıyor, hiçbir muhatap bulamıyorduk. Belirsizlik ve bilgi eksikliği, üstüne tur şirketi yetkililerinin, özellikle M****** Bey'in kabalığı, iletişim problemi,...
Birey tur tam bir hayal kırıklığı oldu maalesef. Hatalar zinciri Medine’de başladı. Otel bize söz verilen Ravza ya yakın otel değildi …üstelik yol yorgunu olduğumuz halde hemen odalara yerleşemedik saatler sürdü. Otelde mescit olmadığı söylendi. İki vakit namaz zor şartlarda mutfakta kılmak zorunda...
Birey Tur ile grup olarak gittiğimiz umremizden hiç ama hiç memnun kalmadık. Medine'de otelimiz mescide uzaktı. Otele kişi sayısı az verildiği için ne kahvaltı ne yemek kalmıyordu. Karnımızı doyurma derdi de bize kaldı. Medine'de bizi karşılayan beyefendi, sert bir üslupla konuşup hiçbir şeyin eksik...
1-15 Ekim 2025 tarihleri arasında, eşimle birlikte Hisar Turizm’in Sabiha Gökçen çıkışlı umre turuna katıldık. Ancak, yaşadıklarımız beklentilerimizin çok altında kaldı ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Tur boyunca vaat edilen otel, uçak, yemek ve seyahat turlarının hiçbirinde söz verilen hizmet...
Yorumlar