to read complaints and reviews, or file yours.Otel tatilimizi 10 gün önce iptal ettik. Otelin muhasebesi ile 5 gündür görüşüyorum. Sonuç genel merkez otomatik gönderildi iadeler diyor. Hala iade yok. Parayı kullanmalarından başka bir sonuç çıkmıyor. Bunlardan zamanda iade yapılmaması çok çirkin bir durum.
"Şikayetim üzerine V*** Alp bey iletişime geçti. Bayram üzeri muhasebe çıkışlarında karışıklık olduğunu dile getirerek ücret iademi gerçekleştirdi. Kendisinine teşekkür ederim. Otel de konaklama yapmış ve hizmetinden memnun kalmış biri olarak bu olumsuzluğun sebebinin resmi tatille uzamasından kaynaklı olduğu konusunda netleştik. Kendilerine teşekkür ederim hızlıca karışıklığı sonlandırdıkları için"
Yaklaşık iki ay önce birkaç arkadaş rezervasyon yaptırmıştık. Sonrasında, rezervasyon günümüze daha zaman varken çocukla...rın hastalanması sebebiyle iptal etmek zorunda kaldık. Para iadesi yapacaklarını söylediler ancak iadenin bir ayı bulabileceğini belirttiler. Neredeyse iki ay oldu. Şimdi ise paran
Otele rezervasyon yaptırdık. Hastalıktan dolayı iptal etmek istiyoruz. Ücret iadesi 20 günde oluyormuş, böyle saçmalık o...lamaz. Turizm şirketlerinden iptal edince ücret hemen yatıyor, ayrıca iptal etmek istemiyorlar, işi zora koşuyorlar. Muhasebeye aktardılar. Birbirlerinden haberleri yok, konuşma ta
Merhaba, şikayetiniz çözüldü mü acaba? Aynı problemi yaşamaktayım.