Rival Bebek Ürünleri Rival Bebek Arabasının Tekerleği Dönmüyor

08.07.2024 tarihinde alışveriş sitesi üzerinden rival Rv108 Tokyo Hafif Baston Bebek Arabası aldım. Fatura no: TYF2024000001131. Bebek arabasını kutusundan çıkarıp evde sürüşüne baktım 360 derece dönen ön tekerleklerin iyi dönmediğini fark ettim. Acil lazım olduğu için ve kullandıkça açılacağını düşündüğüm için iade etmeyip kullanmaya başladım. Asfalt, kaldırım gibi zeminlerde zor da kullanılabiliniyor fakat, mermer fayans gibi düz zeminlerde tekerlekler sağa sola dönmüyor. Firma ile iletişime geçince teknik servisten bir video geldi, toz girmiştir yağlayın gibisinden. Kutusundan yeni çıkmış bebek arabasına nasıl toz girer. Söyledikleri gibi yağ da damlattım ama nafile. AVM givi yerlerde bebek arabasını kullanmak zulüm oldu. Firmanın benimle iletişime geçip ilgilenmesini rica ediyorum