Hamilton Bebek Arabası İle Yaşanan Güvenlik Sorunları Ve İlgisizlik

01.02.2024 tarihinde aldığım Hamilton R1 bebek arabasının tekeri 8 ay sonra yerinden çıkmıştır ve arabanın rengi tamamen değişmiştir. Ürünü 10.02.2024 tarihinde Metrogarden AVM'ye götürüp tekerinin yapılması için teslim ettim. 2 hafta bekledim, bu süreçte arabanın rengi değişen yeri için firma arayıp 750 TL istedi. Hâlâ garanti kapsamında iken. Araba 19.10.2024 tarihinde geldi. AVM'den arabayı alıp bebeğimizi 5 dakika bile bindiremeden teker çıktı ve çocuk arabadan düştü. Teker yapılmadan geri göndermişler. 20.10.2024 tarihinde yeniden arabayı firmaya gönderdik. 28.10.2024 tarihinde araba geldi ve bu defa yanlış koruma bariyeri takılmış, aynı zamanda teker tamir edilmemiş, sallanıyor ve ses geliyordu. Firma kesinlikle ilgilenmiyor. Ne iadesini yapıyor ne de değişim yapıyor. 1 aydan fazladır. Bizi mağdur ettiler. Bebeğimin can güvenliğini tehlikeye attılar. Tüketici haklarına da aynı şikayette bulunacağım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ya ücret iadesi yapılsın ya da yerine araba verilsin.