Riva İstanbul Mağazası İptal Edilen Siparişin İadesi Hesaba Yatırılmadı

Riva İstanbul isimli mağazadan 05.10.2026 tarihinde internet üzerinden çiçekli pike ve yastık kılıfı siparişi verdim. Aynı gün, ürün kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. Buna rağmen 729,69 TL tutarındaki siparişimin iadesi 06.10.2026 tarihinden bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Mağaza ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ve en kısa sürede iadenin yapılacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 144042’dir.

Ücret iademin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.