to read complaints and reviews, or file yours. 
Rivaistanbul’dan yaklaşık üç gün önce çift kişilik nevresim seti ve pike siparişi verdim, bugün ürünler teslim edildi. Sipariş numaram #26729’dur. Ürünleri açıp kontrol ettiğimde, gelen tüm ürünlerin görsellerde gösterilenden farklı olduğunu gördüm. Ayrıca nevresim takımının yorganında belirgin şekilde solma ve sökük vardı; ürünlerin sanki birkaç kez yıkanıp bana gönderildiğini düşünüyorum.
Ürünleri teslim aldıktan sonra yalnızca paketi açıp fotoğraf çektim, başka bir işlem yapmadım. Firma ile iletişime geçmek için aradım fakat hafta sonu olduğu için ulaşamadım. Siparişi kredi kartı ile, yaklaşık 1000 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Sitede iade garantisi olduğu belirtiliyor ve bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun ilk defa olduğunu ve teslimat sırasında herhangi bir problem yaşamadığımı da belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Riva İstanbul’un internet mağazasından Bursa lokasyonundan 2 adet pile seti (nevresim takımı) siparişi verdim. Sipariş numaram: 7271. Ürünler elime ulaştığında solmuş ve kullanılmış gibi görünüyorlardı. Bunun üzerine, ürünleri aldığım hafta iade ettim. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen 899,80 TL ...
Rivaistanbul’un kendi web sitesinden 12294 kodlu nevresim takımını satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra tüm nevresim takımında dikişlerin kendiliğinden söküldüğünü fark ettim. Kalitesiz dikişler nedeniyle ürünün tamamında bu sorun yaşanıyor. Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerine u...
Yorumlar