Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalanan Lazer Epilasyon Cihazı İçin Garanti Ve Destek Sorunu

İlk Kullanımda Arızalanan Lazer Epilasyon Cihazı İçin Garanti Ve Destek Sorunu
İlk Kullanımda Arızalanan Lazer Epilasyon Cihazı İçin Garanti Ve Destek Sorunu
profile
Helin
17 Aralık 2025 12:18
1.625

Riomi marka lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın ilk kullanımında başlık kendi kendine yandı ve patlama sesi geldi. Ardından cihazı bir daha kullanmaya çalıştığımda, normal lazer ışını gibi değil, tenime çok sert bir şekilde vurarak çalıştığını fark ettim ve bu nedenle şu an cihazı kullanılamaz durumda.

Cihazı tamamen kullanım talimatlarına uygun ve normal şartlarda kullandım, benden kaynaklı herhangi bir hata olmadı. Buna rağmen satıcı, sorunun garanti kapsamında olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Riomi müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattına da defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ben bu üründe üretim ya da teknik bir arıza olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ücretli tamir yerine ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Cihazın güvenli ve sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Helin
Helin
17 Aralık 2025 13:51

Ürün kutusunda veya üzerinde seri numarası bulunmuyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lazer Epilasyon Cihazı İkinci Kullanımda Patladı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Nermin
24 Ekim 2025 21:17
5.600
Lazer Epilasyon Cihazı İkinci Kullanımda Patladı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
lazer-epilasyon-cihazi-ikinci-kullanimda-patladi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-4.jpg
lazer-epilasyon-cihazi-ikinci-kullanimda-patladi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg
lazer-epilasyon-cihazi-ikinci-kullanimda-patladi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
lazer-epilasyon-cihazi-ikinci-kullanimda-patladi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg

Servise Gönderilen Lazer Epilasyon Cihazı Hakkında Bilgilendirme Ve Onarım Talebi

profile
Zehra
27 Ağustos 2025 17:48
6.707
servise-gonderilen-lazer-epilasyon-cihazi-hakkinda-bilgilendirme-ve-onarim-talebi-1.jpg

İlk Kullanımda Patlayan Lazer Epilasyon Cihazı Ve İade Mağduriyeti

profile
Melike
22 Kasım 2025 06:54
2.880
İlk Kullanımda Patlayan Lazer Epilasyon Cihazı Ve İade Mağduriyeti
İlk Kullanımda Patlayan Lazer Epilasyon Cihazı Ve İade Mağduriyeti
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Lazer Epilasyon Cihazı Hem Arızalandı Hem De Kolumu Yaktı: Ürün İadesi Talebim Var

profile
Neslihan
30 Kasım 2025 00:11
2.098
Lazer Epilasyon Cihazı Hem Arızalandı Hem De Kolumu Yaktı: Ürün İadesi Talebim Var
Lazer Epilasyon Cihazı Hem Arızalandı Hem De Kolumu Yaktı: Ürün İadesi Talebim Var
Benzer Şikayet Yaz