Lazer Epilasyon Cihazı Hem Arızalandı Hem De Kolumu Yaktı: Ürün İadesi Talebim Var

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Riomi marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü kutusundan çıktığı gibi, kullanım talimatına tamamen uyarak kullanmama rağmen cihazın başlığı yandı ve iç kısmındaki aynasına da zarar verdi.

Bugün, 29 Ekim tarihinde cihazı kullanırken başlık aniden yanarak bozuldu ve kolumun üzerinde yanık oluşmasına sebep oldu. Ürünü sadece ev tipi, normal kullanım şartlarında kullandım, hiçbir şekilde farklı ya da hatalı bir kullanımım olmadı.

Ürünü Trendyol’dan satın aldım, sipariş numaram 10606054666’dır. Ürünün hem kendi kendine hasar görmesi hem de kolumu yakacak kadar tehlike oluşturması nedeniyle ürüne kesinlikle güvenemiyorum ve kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle, ayıplı ve güvenli olmayan bu ürün için acilen ürün değişimi ya da tercihen ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin hızlı bir şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.