to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Riomi satıcısından IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü fişe taktığım anda hiç çalışmadığını gördüm ve aynı gün içinde iade talebi oluşturarak ürünün geri gönderimini yaptım. Cihazı elime bile doğru düzgün sürme fırsatım olmadan, ilk denemede çalışmayan bir ürünle karşılaştım.
İade sürecinde tarafıma ürünün “kullanıcı hatası” gerekçesiyle kabul edilmediği, bu nedenle de 700 TL masraf çıkarıldığı bilgisi verildi. Çalışmayan ve ilk kullanımda dahi açılmayan bir ürün için kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca satıcıya ait telefon numaralarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen numaraların kullanılmadığını ve hiçbir muhatap bulamadığımı gördüm.
Çalışmayan bu ürün için benden istenen 700 TL’lik masrafın iptal edilmesini, ürün bedelimin eksiksiz iade edilmesini ve bu hatalı “kullanıcı hatası” kaydının düzeltilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Riomi satıcısından Riomi marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Sipariş tarihim 22 Ocak 2026’dır. Ürün elime geçtiğinde hiç çalışmadı, bu nedenle hiç kullanamadan direkt iade talebi oluşturdum ve geri gönderdim.
İadem, “bizden kaynaklı değildir” denilerek reddedildi. Bunun üzerine ürünü ikinci kez tekrar iade ettim, fakat bu kez de aynı gerekçeyle tekrar red yanıtı aldım. Her iki iade talebimde de cihazın çalışmadığını açıkça belirtmeme rağmen, ne satıcı firma ne de Trendyol tarafı sorumluluk almadı, benimle ilgilenilmedi.
Yorumları yüksek olan bir satıcıdan böyle bir mağduriyet yaşayacağımı hiç beklemezdim, insanların bu şekilde mağdur edilmesi gerçekten üzücü. Şu anda çalışmayan bir cihaz ve sonuçsuz kalmış iade süreçleriyle uğraşıyorum.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum ancak henüz oradan da bir sonuç alamadım. Çalışmayan ürünümle ilgili olarak ya ödediğim tutarın tamamen iadesini ya da ürünün sorunsuz, yeni bir cihaz ile değişimini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Riomi mağazasından Şubat ayında “riomi IPL buz lazer epilasyon” cihazı satın aldım. Cihazı düzenli kullanıyordum ancak bugün lazer yaparken birden durdu ve o andan itibaren tamamen açılmamaya başladı. Ürün daha 3 aylık olmasına rağmen çalışmıyor ve şu an garantim de devam ediyor....
18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi marka lpl buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır, ortalama 2 haftada bir kez olacak şekilde düzenli kullanıyordum ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son kullanımım sırasında evimde, İstanbul Ümraniye’de cihazla işlem yapa...
Riomi marka IPL Hair Removal bhrl-04 lazer epilasyon aletini Trendyol üzerinden yaklaşık 2.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanırken 21.05.2026 tarihinde saat 08.30 civarında, yüzümde hiçbir sorun yokken cihaz aniden patladı. Yüzümde yanık oluşmadı ancak ürünün kullanım esnasında patlaması hem ...
Riomi markasına ait IPL Hair Removal model lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden Riomi Türkiye satıcısından satın aldım. Ürünü henüz yeni aldım ve ikinci kullanımımda, cihaz prize takılıyken elimde patladı. Olay 24.10.2015 tarihinde gerçekleşti. Cihazın garanti süresi hâlen devam ediyor. Yaşa...
Riomi marka IPL buz lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 04.04.2026 tarihinde elime ulaştı ve yaklaşık 40 gün kadar sorunsuz kullandım. Daha sonra kullanım esnasında cihazın adaptöründen bir anda patlama sesi geldi ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Yaşadığım arıza üzeri...
Yorumlar