Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Riomi
  • Çalışmayan IPL Cihazı İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve 700 TL Masrafın İptali Talebi
ID:35065289

Çalışmayan IPL Cihazı İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve 700 TL Masrafın İptali Talebi

profile
Muradiye
Riomi
02 Şubat 17:04
1.038

Trendyol üzerinden Riomi satıcısından IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü fişe taktığım anda hiç çalışmadığını gördüm ve aynı gün içinde iade talebi oluşturarak ürünün geri gönderimini yaptım. Cihazı elime bile doğru düzgün sürme fırsatım olmadan, ilk denemede çalışmayan bir ürünle karşılaştım.

İade sürecinde tarafıma ürünün “kullanıcı hatası” gerekçesiyle kabul edilmediği, bu nedenle de 700 TL masraf çıkarıldığı bilgisi verildi. Çalışmayan ve ilk kullanımda dahi açılmayan bir ürün için kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca satıcıya ait telefon numaralarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen numaraların kullanılmadığını ve hiçbir muhatap bulamadığımı gördüm.

Çalışmayan bu ürün için benden istenen 700 TL’lik masrafın iptal edilmesini, ürün bedelimin eksiksiz iade edilmesini ve bu hatalı “kullanıcı hatası” kaydının düzeltilmesini talep ediyorum.

calismayan-ipl-cihazi-icin-kullanici-hatasi-iddiasi-ve-700-tl-masrafin-iptali-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı IPL Cihazı İçin Trendyol Ve Riomi’den Ücretsiz Onarım Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Feride
Riomi
24 Mart 08:49
172

Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Riomi markasına ait IPL buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Sipariş numaram #10686120297. Ürünü aldığım ilk hafta cihaz sürekli error vererek kendini kapatmaya başladı. İade süresi dolmadan satıcıya durumu bildirdim ve analiz edilmesi için ürünü geri gönderdim. A...

arizali-ipl-cihazi-icin-trendyol-ve-riomiden-ucretsiz-onarim-ve-urun-degisimi-talebi-4.jpg
arizali-ipl-cihazi-icin-trendyol-ve-riomiden-ucretsiz-onarim-ve-urun-degisimi-talebi-3.jpg
arizali-ipl-cihazi-icin-trendyol-ve-riomiden-ucretsiz-onarim-ve-urun-degisimi-talebi-1.jpg

Riomi IPL Lazer Cihazı Arızalandı, Garanti Hizmetinden Cevap Yok

profile
Ardaefe
Riomi
17 Mart 16:51
623

6 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi marka IPL Hair Removal lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı alalı iki ay bile olmadan, yaklaşık on gün önce kullanırken ekranı bir anda gitti ve o zamandan beri hiç çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için Riomi müşteri hizmetlerini arad...

Riomi IPL Lazer Cihazı Arızalandı, Garanti Hizmetinden Cevap Yok
Riomi IPL Lazer Cihazı Arızalandı, Garanti Hizmetinden Cevap Yok
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan IPL Cihazı İçin Tamir Ücreti Talebi Ve İade Reddine Karşı Şikayet

profile
Yasemin
Riomi
23 Ocak 13:48
2.838

Trendyol üzerinden riomi marka IPL buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanma talimatını defalarca dikkatlice okumama ve tüm adımları harfiyen uygulamama rağmen cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. İlk günden itibaren ürünü hiç kullanamadım. Firma ile yazılı olarak ilet...

1 Yorum

Aldığım IPL Lazer Cihazı Patladı, Sağlığım Ve Param Tehlikeye Girdi

profile
Eda
Riomi
18 Aralık 2025 21:36
2.429

Trendyol üzerinden Riomi IPL buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü 10 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim ve 18 Aralık 2025 Perşembe günü teslim edildi. Aynı gün saat 20.25 sularında, kullanım talimatlarına uygun şekilde bacağıma uygulama yaparken bacağımı bitiremeden cihaz elimde patladı. ...

Trendyol’dan Aldığım IPL Cihazı Kırıldı Ve Servis Yardımı Gelmedi

profile
Sema
Riomi
06 Şubat 10:38
2.936

Trendyol'dan sipariş verdiğim riomi IPL buz lazer epilasyon (999.999 atım) cihazını 23 Ocak cuma akşamı teslim aldım. Cumartesi günü 15 dakika kadar 4-5 ayarında kullandım. Cihazı ısınınca kapattım. Pazar günü yine 4-5 ayarında 15/20 dakika kadar kullanırken sigorta attı ve cihaz bir daha açılmadı. ...

Benzer Şikayet Yaz