Riobongo'dan Kurtlu Evcil Hayvan Maması İadesi Şartı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu
"Vicdani ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkürler"
"Vicdani ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkürler"
Riobongo satıcısından, İdefix üzerinden Mystic 15 kg somonlu kedi maması sipariş ettim. Siparişimi 5 Ekim’de verdim ve ü...rün 7 Ekim’de teslim edildi. Teslimat sonrasında poşetin içindeki mama paketinin hasarlı olduğunu gördüm. Mama paketinin çeşitli yerlerinde yırtıklar vardı ve bu yırtıklardan dökül

"Eksik gönderilen 1.5 kg mama tarafıma teslim edildi. Yanında da oğlana konserve göndermişler. Extra uğraşmak üzücü bir durum ancak hatanın arkasında durulması da saygı duyduğum bir konu."
"Arayıp bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim."
"Ribongo' dan T*** Bey arayıp sorunumu çözdü. Teşekkür ediyorum🙏🏻"

"Riobongo'ya teşekkür ederim ivedilikle benimle iletişime geçip durumu anlattılar. Sorunun onlardan kaynaklı olmadığını ama yine de eksik ürünü göndereceklerini ilettiler. İvedi bir şekilde iletişime geçmeleri ve çözüm odaklı olmaları nedeniyle tekrar teşekkür ederim."