to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Silinmiş Ve Bayat Mama Teslimatı
23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Riobongo satıcısından Brit Somonlu köpek maması satın aldım (teslimat no: 9777077794). Mamayı açtığımda son kullanma tarihinin tamamen silinmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca mama normalden çok daha kuru ve bayat görünüyor; köpeğim bu mamayı kesinlikle yemiyor. Oysa yaklaşık 1 yıldır aynı mamayı düzenli olarak 2 ayda bir alıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım.
Bu ürün için 3350₺ ödeme yaptım. Hem son kullanma tarihi silinmiş hem de ürünün tazeliğinden şüpheliyim. Riobongo satıcısına ulaşamıyorum, Trendyol asistanına da bağlanamıyorum. Ürün iade sürem henüz dolmadı, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ürünün iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Riobongo ile sorununuzun çözümü için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımıza ulaşmak için sitemize ziyarete bekleriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, mail iletebilirsiniz. Riobongo'da şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Riobongo Müşteri hizmetleri.
Ribongo' dan T*** Bey arayıp sorunumu çözdü. Teşekkür ediyorum🙏🏻
