500 Gram Gümüş Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Değişikliği

Rimagold firmasının kendi web siteleri üzerinden 23.12.2025 tarihinde 500 gram gümüş için r-251223094047-1666 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 53.000 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve ürünüm gönderilmedi.

02.01.2026 tarihinde firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü bu fiyattan tedarik edemediklerini, istersem daha düşük fiyatlı bir teklif verebileceklerini ya da 1 kg’lik ürün almak zorunda olduğumu söylediler. Ayrıca ne zaman tedarik edebilirlerse o zaman göndereceklerini belirttiler. Yani ne net bir teslimat tarihi verildi ne de mevcut siparişimi taahhüt ettikleri şekilde yerine getirdiler.

Ben firmanın kendi sitesinden, ilan ettikleri fiyat ve şartlarda verdiğim 500 gram gümüş siparişimin, ödediğim tutar üzerinden ve ek bir şart koşulmadan ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.