Resound İşitme Cihazları Key4 Anten Sorunu

20 yıllık kanal içi işitme cihazı kullanıcısıyım. 10 ay önce resound Key4 Bluetooth'lu cihaz aldım. Alırken antenin dışarıda olması beni tedirgin etti ve almak istemedim. Ancak satıcı İzmit Maxstone firması, antenin bu durumunun sorun olmayacağını ve aynı zamanda garantili olduğunu, sorun çıkmayacağını söyledi ve beni ikna etti. Şimdi Bluetooth'un bağlanmasında sorunlar yaşamaya başladım. Servise gönderdim; anten deforme olmuş ve ücrete tabi olduğunu söylüyorlar. Ancak antende kopuk yok, flekste incelme olmuş. Bu kullanıcı hatasıymış gibi gösteriliyor ama resound firması cihazın arkasında durmuyor. Cihaz ve tamir ücretleri bu kadar pahalıyken bu markadan uzak durulmasını tavsiye ederim. Garanti kapsamında cihazımın yapılmadığı ve yanıltıldığım için şikayetçiyim.