to read complaints and reviews, or file yours. 
Duyumed Enchant20 işitme cihazını yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bayiden aldım. Cihazı aldığım ilk yıllarda sorun yaşamazken, son 1 yıldır cihaz sürekli bozuluyor ve cızırtı yapıyor. Cihazı çıkardıktan sonra tekrar taktığımda bir süre çalışmıyor. Bu nedenle servise gönderdim ve bana cihazın nemlendiği, 500 TL servis ücreti gerektiği söylendi. 15 gün sonra cihaz elime ulaştı fakat sorunlarım devam ediyor.
Ayrıca, eski cihazım da 4 yıldır bayide bulunuyor ve defalarca istememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bayiye birçok kez gidip mağduriyetimi belirtmeme rağmen artık eskisi gibi ilgilenmiyorlar. Cihazım olmadan günlük hayatımda ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Sorunumun çözülmesi için öncelikle eski cihazımın bana teslim edilmesini, ancak bu şekilde mevcut cihazımın bakıma alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Servis kayıtlarımızda dört yıl önce satın almış olduğunuz Sonic marka Enchant 20 cıc işitme cihazının kullanım koşullarına aykırı olarak emar testine girdiğiniz için arızalandığı, sonrasında da cızırtı şikayetiyle bir defa teknik servise gönderdiğiniz görülmektedir. İşitme cihazınızı satın aldığınız Gaziosmanpaşa şubesine götürdüğünüz takdirde talep etmiş olduğunuz servis hizmeti tekrar sağlanacaktır. Çalışmadığı için teknik servisimize gönderdiğiniz eski işitme cihazınız için tarafınıza fiyat bilgisi verilmiş olup sizden geri dönüş beklendiği için işitme cihazınız teknik servisimizde bekletilmektedir, talebiniz doğrultusunda cihazınız işlem yapılmadan iade edilecektir. En iyi dileklerimizle, Duyumed İşitme Cihazları a. Ş.
Duymer’den yaklaşık 2,5 yıl önce Gaziosmanpaşa (İstanbul) şubesinden kulak içi işitme cihazı aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana sürekli arıza yaşadım ve bu sorunlar hiç düzelmedi. Defalarca servise başvurmama rağmen Duymer yetkili servisi hiçbir çözüm sunmadı ve cihazımdaki problemler devam et...
Duymer firmasından aldığımız işitme cihazı aldıktan sonra 2 yıl içinde 4 kez bozulmuştur gerekli işlemlerin yapılması için servise bırakılmıştır. Cihazınız oldu denip bize teslim edilmiştir. Bu işlem sürekli şekilde garanti süresi boyunca 2 yıl içinde 4 kez devam etmiştir. Bozuldu düzeltildi bozuldu...
Yaklaşık 3 ay önce Gaziosmanpaşa Duymer İşitme Merkezi’nden 50 bin tl ödeyerek Starkey marka işitme cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra arıza yaşadım ve bu sorun 3 aydır devam ediyor. Arızayla ilgili olarak genel merkezi aradığımda, beni bakım için İstanbul Fındıkzade şubesine yönlen...
Duymer firmasından almış olduğum işitme cihazlarım sürekli arıza yapmaktadır. Her seferinde en az cihazım firmada kalmakta olup sürekli türlü bahaneler ile oyalanıp tarafıma garanti kapsamında olmasına rağmen fatura çıkarılmaya çalışıyor ve her defasında tartışma sonucu cihazım teslim ediliyor. Müşt...
29.08.2020 tarihinde Erzurum'daki Bölge İşitme Cihazı Merkezi'nden almış olduğum Signia marka cihazımı toplam bir ay kullanmadım. Sesleri karıştırdığı...
Yorumlar