Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rentlee Üyelik Onayı Red Ediliyor Ve Aİ Destek Yardımsız

Ramazan
Ramazan
Rentlee
6 Şubat 13:36714

Rentlee uygulamasını indirdiğim günden beri üyeliğim bir türlü onaylanmıyor. Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdiğim halde sistem sürekli olarak ehliyet bilgilerimin eksik veya hatalı olduğunu söylüyor. Ehliyet bilgilerimi defalarca kontrol ettim, herhangi bir hata ya da eksiklik bulunmuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için iletişime geçtiğimde sürecin yapay zeka ile ilerlediği ve bu yüzden yardımcı olamayacakları söylendi. Ancak bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de uygulamayı kullanmamı tamamen engelliyor.

Üyeliğimin, manuel kontrol de yapılarak en kısa sürede onaylanmasını ve ehliyet bilgilerimle ilgili görünen bu hatanın net bir şekilde açıklanarak giderilmesini talep ediyorum.

2 Haziran 14:28 (Şikayetten 3 ay sonra)

Sayın Ramazan Bey, Talebinize istinaden gerekli kontroller gerçekleştirilmiştir. Yapılan incelemeler sonucunda ehliyet onay sürecinizin tamamlandığı ve üyeliğinizin aktif hale getirildiği görüntülenmiştir. Rentlee uygulaması üzerinden giriş yaparak hizmetlerimizden yararlanabilirsiniz. Onay sürecinde yaşanan gecikme ve bunun sizde oluşturduğu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, keyifli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Ehliyet Onay Sürecinde Tekrarlayan “Eksik Bilgi” Hatası Ve İletişim Sorunu

İbrahim
İbrahim
Rentlee
13 Ocak 21:29761

Rentlee mobil uygulamasında ehliyet onay sürecinde sorun yaşamaktayım. Bugün üç kez tüm bilgileri eksiksiz girmeme ve eh...

Ehliyet Onay Sürecinde Tekrarlayan “Eksik Bilgi” Hatası Ve İletişim Sorunu

Öne ÇıkanKonular