to read complaints and reviews, or file yours.Rentlee Ehliyet Doğrulama Sorunu Nedeniyle Uygulamayı Kullanamıyorum!
Rentlee iOS uygulamasına kayıt olurken zorunlu olan ehliyet doğrulama adımını iki gündür tamamlayamıyorum. Ehliyetim güncel ve geçerli olmasına rağmen, uygulamaya her girişimde “ehliyetiniz onay sürecinde” uyarısı alıyor ve başka hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada yeniden yükleme ya da hata bildirimi gibi bir seçenek sunulmuyor, sadece beklemem isteniyor.
Ehliyet doğrulanmadığı için uygulamayı aktif olarak kullanamıyor ve kiralama işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama içi destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı bir cihazdan giriş yapmayı da denedim ancak sorun devam ediyor.
Standart kullanıcıyım ve işlemi İstanbul’da gerçekleştirmeye çalışıyorum. Kayıtlı adım: Ahmet K***. Ehliyet doğrulama sürecimin hızlandırılmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için destek rica ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Rentlee’ye göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme sonucunda, hesabınızın Rentlee üyelik şartlarına uygun olmaması nedeniyle ehliyet onay süreci tamamlanamamıştır. Bu sebeple üyeliğiniz şu anda aktif hale getirilememektedir. Uygunluk koşullarını sağladığınızda tekrar başvuru yapabilir veya destek ekibimizle iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Rentlee Destek Ekibi
