Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Rentlee Uygulamasında Uzayan Üyelik Onay Süreci Ve Sistem Sorunları

profile
Murat
09 Eylül 2025 06:03
3.293

08.09.2025 tarihinde Rentlee Android uygulaması üzerinden İstanbul’da üyelik başvurusu yaptım. Gerekli bilgi ve belgeleri yükledim, ancak yaklaşık 12 saattir “ehliyetiniz doğrulanma sürecindedir” uyarısı ile üyeliğim halen başlatılmadı. Diğer "dakikalık araç kiralama" uygulamasında üyelik sürecim 2 saat içinde tamamlanmıştı, bu kadar uzun bir bekleme süresiyle ilk kez karşılaşıyorum.

Başvuru sırasında “belge yüklemesi de hata” kodu aldım, sonrasında sistem tekrar “ehliyetiniz onay sürecinde” uyarısına döndü. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; açıkçası sistemin bu kadar yavaş işlediği bir uygulamada telefonla hızlı bir çözüm sunulabileceğini düşünmüyorum.

Acil araç ihtiyacım olmadığı için bu süreçte mağdur olmadım; alternatif bir uygulama ile ihtiyaçlarımı karşıladım. Ancak hem bekleme süresi hem de internet üzerindeki olumsuz yorumlar, Rentlee’nin sistemini henüz tam olarak oturtamadığı izlenimi oluşturdu. Bu durumun uygulamanın genel kullanımına da yansıyacağına inanıyorum.

Üyelik başvurumun neden bu kadar uzun sürdüğüne dair bilgilendirme ve sistemin daha hızlı, sorunsuz çalışması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum. Başvuruda kullandığım iletişim bilgilerim: 0532*****43, i*******@sesservisi.com.

09 Eylül 2025 10:58 (Şikayetten 4 saat sonra)

Benzer Şikayetler

Üyelik Onayı Haftalardır Tamamlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Murat
14 Ekim 2025 02:59
2.942

Ehliyet Onayı Bir Aydır Bekliyor, Uygulamayı Kullanamıyorum

profile
İrem
24 Ekim 2025 20:27
3.048

Rentlee Ehliyet Doğrulama Sorunu Nedeniyle Uygulamayı Kullanamıyorum!

profile
Ahmet
31 Ekim 2025 02:15
2.795
Benzer Şikayet Yaz