Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seydi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Özel Günümde Seçtiğim Aracı Teslim Alamadım Mağdur Edildim

profile
Seydi
21 Aralık 2025 23:42
1.143
Seydi'nin Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım sorunu dikkate alarak geri dönüş yaptığınız ve kibar bir dille sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim”

Samsun şehir merkezindeki Rent Go üzerinden uygulama aracılığıyla Ford Focus model bir araç kiraladım ve tüm kiralama bedelini yaklaşık yedi gün önceden yine uygulama üzerinden ödedim. Nişanım olacağı için özellikle bu aracı, konforunu ve segmentini düşünerek tercih etmiştim.

20.12.2025 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde, önceden rezervasyon ve ödemesini yaptığım Ford Focus'un ellerinde olmadığını, aracı benden önce kiralayan kişinin süreyi uzattığını söylediler ve bunun üzerine bana daha düşük segment olduğunu düşündüğüm Renault Megane verildi. Özel bir günüm olduğu ve araçsız kalmamak için mecburen bu aracı kabul etmek zorunda kaldım.

Maddi bir beklentim yok ancak Rent Go'nun uygulama üzerinden seçerek ve ücretini önceden ödediğimiz aracı, teslim almaya gittiğimizde aynı şekilde temin etmesini bekliyorum. Uygulama üzerinden yaptığımız araç seçiminin garanti altına alınmasını, aksi durumda müşteriye önceden bilgi verilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

22 Aralık 2025 08:30 (Şikayetten 8 saat sonra)
Seydi
Seydi
22 Aralık 2025 13:29

Yaşadığım sorunu dikkate alarak geri dönüş yaptığınız ve kibar bir dille sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

profile
Furkan
09 Ocak 2024 15:13
6.695
4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Osman
19 Nisan 2024 18:32
3.456

profile
Emrah
23 Temmuz 2023 13:33
2.401
Rent Go 'daki İlgisiz Görevli Beni Mağdur Etti
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2024 10:58
2.204
"🤝. Teşekkürler..."
Rent Go Hasar Güvencesi Onarımın Bedelini Karşılamıyor.
Rent Go Hasar Güvencesi Onarımın Bedelini Karşılamıyor.
Rent Go Hasar Güvencesi Onarımın Bedelini Karşılamıyor.
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kağan
13 Şubat 2025 18:23
1.843
Yanlış Araç Ve Ekstra Ücretle Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz