Kiralanan Plakada Uyarı Olması Nedeniyle Yaşadığım Stres Ve Şirketin Umursamaz Tutumu
Antalya Havalimanı Rent Go ofisinden araç kiraladım ve bu araçla İstanbul’a gittim. Dönüş yolunda Kütahya ilinde polis çevirmesine takıldım. Polis ekipleri, aracın plakasına yönelik uyuşturucu ihbarı olduğunu söyleyerek bizi durdurdu, üst araması, çantalarımızın aranması ve narkotik köpeklerle araç araması yapıldı. Aynı plaka sebebiyle bir kez de Isparta’da benzer şekilde aramaya tabi tutulduk.
Ben, sadece kiraladığım aracı kullanan bir müşteri olmama rağmen uyuşturucu ihbarı olan bir plakaya sahip araç verilmesi nedeniyle ciddi psikolojik baskı ve stres yaşadım. Gecikmeler yaşadığım için sabah işime yetişebilmek adına aracı hızlı kullanmak zorunda kaldım ve bu süreçte radar cezası alma ihtimalim dahi oluştu.
Olayı Rent Go yetkililerine bildirdiğimde ise, “İstediğiniz gibi bizi şikayet edebilirsiniz” şeklinde umursamaz bir cevap verildi. Müşteriye ihbarlı bir plaka ile araç verilmesini ve sonrasında bu kadar ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Rent Go’dan bu yaşanan olayla ilgili resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini, doğabilecek ceza ve masraflarım da dahil olmak üzere gerekli maddi manevi telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Bize her zaman iletişim formumuzdan ulaşım sağlayabilirsiniz. Rent Go Müşteri İlişkileri
O biletten kiraladığım aracı vermediler Obilet para iademi gerçekleştirmedi
Pardon yanlış yazdım üsteki cümleyi ama sizden hala bir cevap gelmedi şirketten






