Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kasko Kapsamına Rağmen 923.000 TL İcra Takibi Ve Kiralama Şirketinin Haksız Ücretlendirmesi

Kasko Kapsamına Rağmen 923.000 TL İcra Takibi Ve Kiralama Şirketinin Haksız Ücretlendirmesi
Kasko Kapsamına Rağmen 923.000 TL İcra Takibi Ve Kiralama Şirketinin Haksız Ücretlendirmesi
20 Mart 01:191.972

14.08.2023 tarihinde Gaziantep Havalimanı Rent Go ofisinden Ford Courier marka aracı kiraladım. Aracı bir haftalığına kiralamama rağmen, yaklaşık bir gün bile dolmadan Bingöl Karlıova mevkisinde lastik patlaması sonucu tek taraflı, oldukça ciddi bir kaza geçirdim. Kazanın şiddetinden dolayı ambulansla hastaneye kaldırıldım, bu süreçte olay yerine jandarma ekipleri gelmiş ve benim bilgim ve ifadem alınmadan tutanak tutulmuş. Hastanedeyken yanıma gelip ifadem dahi alınmadı. Ambulanstayken can derdindeyken sadece alkolmetre uzatıp gittiler.

Kaza sonrası araç çekici ile yediemin otoparkına çekilmiş. Kendime gelir gelmez Rent Go ile iletişime geçip durumu bildirdim. Buna rağmen bana “Neden bizi aramadınız, biz kendi çekicimizle aracı servise çektirirdik” denildi ve çekici ile otopark ücreti tarafıma faturalandırıldı. Bu bedelleri de ödemek zorunda kaldım. Daha sonra eksper incelemesi yapılana kadar araç serviste bekledi ve araç yattığı günler için de benden ücret talep edildi, bunları da ödedim.

Aracı kiralarken kasko zaten vardı, üzerine ekstra hasar kaskosunu da özellikle yaptırmıştım. Buna rağmen eksper incelemesi sonrasında arabuluculuk avukatı benimle iletişime geçerek ne kadar ödeme yapabileceğimi sordu. Aracın kaskosu, kaza raporu ve alkol testim varken, bu bedelin neden benden talep edildiğini, kaskodan neden karşılanmadığını sorduğumda “Kasko bize ödeme yapmadı, bu parayı sizden almak zorundayız” cevabını aldım. Ödeme konusunda anlaşamadığımız için yaklaşık 2,5 yıldır süren yargılama sonucunda tarafıma 923.000 TL’lik icra dosyası açılmış durumda.

Kaskosu olan, üzerine ekstra hasar kaskosu da yapılmış bir araç için bu kadar yüksek bir bedelin benden talep edilmesini kabul etmiyorum. Hasarın kasko kapsamında karşılanmasını, hakkımda açılan icra takibinin durdurulmasını ve benden talep edilen tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Aracı kiralarken imzaladığım tüm evraklara rağmen bu yaşananların, tüketici olarak güvenimi tamamen sarstığını belirtmek istiyorum.

20 Mart 11:46 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Şikayet, öneri ve taleplerinizle ilgili bize her zaman iletişim formumuzdan ulaşım sağlayabilirsiniz Rent Go Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

1

Haksız Depozito Ve Fatura Kesintisi: Rent Go Araç Tesliminde Mağduriyet

20 Ekim 2025 19:342.949

14-17 Eylül 2025 tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı İç hatlar Rent Go şubesinden Ford Torneo Courier mar...

2 Destek
1

Rent Go Tarafından Yaşatılan Mağduriyet!

21 Mart 2024 13:122.759

Rent Go'dan 17.03.2024 saat 21.00'da 24 saatlik kiralamış olduğum Ford Focus marka araç teslimat saatinden yaklaşık 2,5 ...

Haber Verilmeden Başlatılan Haciz İşlemi Ve İletişim Eksikliği

19 Kasım 2024 13:534.119

22.06.2024-26.06.2024 tarihleri arasında kullanmak için Yolcu360 sitesi üzerinden suv model araç kiraladım. Aracımı İzmi...

Video Şikayetler

Rent Go Samsun Atakum Fiyaskosu!

Rent Go SamsunAtakum Fiyaskosu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Rent Go Araç Kiralama Sorunu

Rent Go AraçKiralama Sorunu

Profil fotoğrafı
Ferdi