Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 10 Bin TL Çekimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetinden Şikayet

profile
Cengiz
20 Ocak 18:25
1.211

Mardin Havalimanı Rent Go ofisinden yaklaşık bir ay önce, üç günlük süre için araç kiraladım. Aracın marş kısmına yakın bir bölgede ufak bir eziklik vardı; bu hasarla ilgili teslim sırasında benden imza alındı, ancak herhangi bir net tutar veya tahmini bedel belirtilmedi.

Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, yaklaşık 30 gün sonra, yani dün, kredi kartımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 10.000 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu kadar küçük bir hasar için çok daha cüzi bir rakama onarım yapılabilecekken, hem bu kadar yüksek bir tutarın talep edilmesi hem de bana haber verilmeden kartımdan çekilmesi kabul edilebilir değil.

Durumu fark eder etmez Rent Go müşteri hizmetlerini aradım; görüşmemde müşteri temsilcisi konuyu müdüre iletip bana dönüş yapılacağını söyledi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartımdan çekilen 10.000 TL’nin iadesini, hem de bu işlemle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

22 Ocak 14:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Araç Hasar Bedeli Ve Şeffaf Olmayan Faturalandırma Süreci Hakkında Şikayet

profile
Mehmet
13 Haziran 2025 10:04
2.640
Araç Hasar Bedeli Ve Şeffaf Olmayan Faturalandırma Süreci Hakkında Şikayet
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Provizyon İadesi Ve Yakıt Mağduriyetiyle Uğraştıran Rent Go Deneyimi

profile
Süleyman
25 Kasım 2025 00:06
1.785
Provizyon İadesi Ve Yakıt Mağduriyetiyle Uğraştıran Rent Go Deneyimi
Provizyon İadesi Ve Yakıt Mağduriyetiyle Uğraştıran Rent Go Deneyimi

profile
Yalçın
22 Ekim 2024 21:45
3.917

profile
Fatma
25 Şubat 2024 22:31
4.298

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz