to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde Obilet platformu üzerinden Kia Rio marka araç için Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere rezervasyon yaptım. Ödeme işlemi rezervasyon sırasında peşin olarak alındı. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks notumun uygun olmadığı gerekçesiyle araç teslim edilmedi. Bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu süreçte, ödemenin iadesi için başvurdum ve müşteri hizmetleri tarafından 7 iş günü içinde iade yapılacağı belirtildi. Sebebini sorduğumda, işlemin banka kaynaklı olduğu söylendi. Ancak bankayla görüştüğümde, bankanın herhangi bir bekletme yapmadığı ve sorunun firmadan kaynaklandığı belirtildi.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu süreç hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Benim beklentim, ödeme alınmadan önce Findeks notunun sorgulanması ve sadece uygun olan müşterilerden ödeme alınmasıdır. Böylece hem gereksiz mağduriyetlerin hem de zaman kaybının önüne geçilebilir.
Konuya çözüm bulunmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rent Go firmasından, obilet.com üzerinden iki gün önceden ücretini ödeyerek Volkswagen caravelle marka araç rezervasyonu yaptım. Aracı teslim almak için Havalimanı şubesine gittiğimde, Findeks sorgulaması yapıldı ve olumsuz sonuçlandığı g...
19 Ekim 2025 tarihinde Rent Go Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden Opel Corsa modeli aracı, firmanın kendi internet sitesi üzerinden rezervasyon yaparak ve ödemesini peşin gerçekleştirerek kiralamak istedim. Findeks notum 1614 olmasına rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde “Findeks notu olumsuz” de...
09.06.2024 Pazar günü Obilet üzerinden Garenta firmasından Fiat Egea model bir araç için Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan araç kiralama işlemi yaptım. Rezervasyon sırasında kredi kartımdan 2.000 TL çekildi. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks kredi notumun yetersiz olduğu gerekçesiyle araç ...
19.10.2025 tarihinde Emaar Square AVM'deki Rent Go - Obilet firmasından Kia Rio marka araç için rezervasyon yaptım. Aracı saat 16.30 civarında teslim almaya gittiğimde, ilk kez araç kiralamama rağmen Findeks onay vermediği gerekçesiyle aracı teslim alamadım. Ehliyet puanım 100 ve gerekli tüm şartlar...
3 Ekim 2025 tarihinde Rent Go Sabiha Gökçen Ofisi’nden 16D41FBA34A1 numaralı rezervasyonum için işlem yaptım. Rezervasyon sırasında ve ödeme aşamasınd...
