to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Hakkında Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Rent Go Nilüfer şubesinden kiraladığım Renault Clio aracı teslim etmeme rağmen, depozito ücretim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Aracı teslim ederken yaklaşık kilometrelik bir kullanım aşımı olduğu için bu mesafe için ücreti kesmesini bilen firma, aynı hassasiyeti depozito iadesinde göstermiyor.
17'sinde aracı teslim ettim, ancak o günden bu yana 3000 TL olarak alınan depozitonun iadesi yapılmadı. Şu ana kadar firma ile ayrıca bir iletişime geçmedim, buna rağmen makul bir süre içinde iadenin otomatik olarak yapılmasını bekliyordum.
Depozito iademin gecikme olmadan, kesinti yapılmadan tarafıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Şikayet, öneri ve taleplerinizle ilgili bize her zaman ulaşabilirsiniz. Rent Go Müşteri İlişkileri
Arandım bir yanlışlık olduğunu söyledi şube müdürü 7 gün dolmamış
