to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
19.10.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden İstanbul Ümraniye şubesinden Renault Clio model bir araç kiralamak istedim. Kiralama işlemi sırasında kartımdan 524,70 TL depozito çekildi. Ancak o gün aracı teslim alamadım ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Sadece depozito çekildi, başka bir ödeme yapılmadı.
Daha sonra Getir Araç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 10 gün içinde depozito iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak bankamı aradığımda böyle bir talimatın ulaşmadığını belirttiler. Şu anda 5-6 gündür bekliyorum ve hala iade yapılmadı. Ayrıca firmanın telefonlarına da ulaşmakta zorluk yaşıyorum.
Depozito ücretimin bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gereken mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
