to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması
16-18 Ocak 2026 tarihlerinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Rent Go ofisinden araç kiraladım. Aracı sorunsuz ve hasarsız şekilde teslim etmeme rağmen kiralama sırasında alınan 3.000 TL tutarındaki depozito bugüne kadar tarafıma iade edilmedi.
HGS geçişlerim kredi kartımdan ayrıca tahsil edildi, yani geçiş ücretleri zaten kartımdan çekildi. Buna rağmen depozito iadesi yapılmadı. Geçen hafta Rent Go ile iletişime geçtiğimde tutarın hesabıma yansıyacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Hem depozitomun gerekçesiz şekilde bekletilmesinden hem de verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur oldum. Depozito tutarımın hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Şikayet, öneri ve taleplerinizle ilgili bize her zaman ulaşabilirsiniz. Rent Go Müşteri İlişkileri
Hala tarafıma yapılmış bir dönüş mevcut değildir.
