to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Clio'da Su Sızıntısı Problemi Ve Servis İlgisizliği
Renault 2024 yılının 4 Ocak tarihinde satın almış olduğum Clio Evolution aracımın altından sürekli su geldiğini fark ettim. Daha sonrasında hsc otomotiv yetkili servisi aradım. Daha duruma bakmadan böyle bir durumun olabileceği söylendi. Kendim akademisyen ayrıca makine mühendisi olduğumu ve böyle bir durumun anormal olacağını söylememem rağmen görüştüğüm usta olabilir deyip hiç daha arıza yerini görmeden olabilir dedi. Daha sonrasında aracı servise getirdiğimde "hayır haklısınız olmaması gerekiyor" dendi. Ve fotoğraflar çekildi. 1 hafta sonra tekrar fotoğraf çektirmek için servise gittim ve fotoğrafları tekrar çektirdikten 3 gün sonra bana bu durumun gayet normal olduğu söylendi. Şimdi soruyorum. Benim aracımın altından neden sürekli su gelsin. Su gelememesini istemem sizce anormal mi? Bu durumu derhal mahkemeye taşıyıp maddi ve manevi tazminat hatta araç değişimi talep edeceğim. Nitekim kendimi bu araçta güvendi hissetmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
