to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Renault’da Akü Zayıf Uyarısı Garanti Kapsamında Çözülmedi
2024 Eylül ayında Gaziantep’te sıfır olarak aldığım Renault 1.0 tce Evolution aracımda, kısa süre sonra “akü zayıf” uyarısı çıkmaya başladı. Uyarı her zaman olmasa da hem ilk çalıştırmada hem de araç çalışırken ara ara ekranda beliriyor. Sıfır araçta böyle bir uyarının çıkması açıkçası güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu nedenle aracı Kasım–Aralık ayı gibi yetkili servise götürdüm. Serviste önemli bir şey olmadığı, dikkate almam gerekmediği söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak uyarı almaya devam ediyorum ve sorun ortadan kalkmadı.
Sıfır aldığım bir araçta akü ile ilgili uyarıların çıkmasını kabul etmiyorum. Akünün detaylı şekilde kontrol edilip gerekli testlerin yapılmasını ve aküde en ufak bir şüphe varsa akünün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
