Sıfır Renault Taliant 2021 Hatalarını Garantiden Yapılmama Mağduriyeti
Renault 2021 yılının sonunda aldığım Taliant model araç yaklaşık 22.500 km'de hata verince Renault yol yardımını aradım çekici ile servise 23 Ağustos 2023 tarihinde otonova Renault Çekmeköy'e götürüldüğünde çalışanlar garantiyi kapsamında adımlar atmaya çalıştıklarını söyleyen ve burada 23 Ağustos'tan 13 Eylül'e kadar beni oyalayan işini düzgün yapmayıp ardından tartışmaya girip insanlara cevap yetiştiren yok eğitimdeydik yok izindeydi o usta bakamadı her güne bir bahanesi olan ve oyalayan bu servis çalışanları bugün enjeksiyon, kompresör ve motorda yağ kaçağı mevcut ve periyodik bakımı dışarıda yaptırıp faturasını almadığım için kullanıcı hatası doğrultusunda olup garantiyi kapsamayacağını söylediler. Bu kadar kalitesiz çalışanların çıkaracağı sonuç cevap yetiştirme haricinde başka bir şey olamazdı. Anladığım kadarıyla Renault pişmanlık olduğunu bir kez daha göstermiş oldu. Yazıklar olsun. Araç 100.000 km'de olsa yine kabul edilebilir ama 20.000 km'deki 1.5 yıllık aracın böyle hata verip bu şekilde sonuçlanması gerçekten mağduriyetten başka hiçbir şey değil.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri















