to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Renault Megane Tescil Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu
Şubat ayının 1’inden beri Sultanbeyli Reno Atılgan bayisinden aldığım sıfır Renault Megane aracımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracı satın aldıktan sonra 1.770.000 TL’yi havale yoluyla aynı gün gönderdim, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen aracın tescil işlemi yapılmadığı için araç tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde sistem hata veriyor denilerek oyalandım.
Bu süreçte bayide birden fazla kişiyle muhatap oldum, ancak hiçbiri sorunu çözmedi ve sürekli "size geri dönüş yapacağız" denilerek geçiştirildim. Ne tescil işlemi sonuçlanıyor ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor, ayrıca kimse arayıp bilgilendirme zahmetinde bulunmuyor.
Ödemesini eksiksiz yaptığım sıfır aracımın tescil işlemlerinin derhal tamamlanarak aracın gecikmeksizin teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle yaptığım masrafların iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
