to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Renault Çiğli Ermat şubesinden 2025 model Icon paket bir Megane teslim aldık. Aracı teslim aldığımız gün ekspertize götürdük ve kaputta ezik tespit edildi. Ekspertiz raporunu hemen bayiye sunduk ancak bize herhangi bir çözüm veya teklif iletilmedi. Sadece şikayetimizin fabrikaya iletileceği ve bize dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadık.
Aracı toplamda 1.830.000 TL ödeyerek, 150 bin tl’si kredi ve ek sigorta ile satın aldık. Teslimat sırasında yaşanan bu sorun dışında, 452. Kilometrede aracımızla seyir halindeyken tüm arıza ışıkları yandı. Bu nedenle aracı Çiğli Ermat servisine götürdük ve aracımız 1 gün serviste kaldı. Serviste arka fren diski ve arka ABS kablosu değiştirildi, herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve sorun şu an için çözüldü.
Kaputtaki ezik ve teslimat sürecinde yaşadığımız diğer sorunların telafisi için, mağduriyetimizi giderecek bir çözüm önerisi sunulmasını ve tarafımıza en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Aracımın ön camına yoldan sıçrayan taşın camı çatlamasına üzerine, kasko sigortamdan karşılanarak yaptırılması için 14 Kasım Salı günü sigortamla anlaşmalı servis olan Renault Ermat Çiğli servisine gittim. Yetkili kişi gerekli bilgileri ve resimleri alarak dosyayı açtı. Ancak işlemler yapılırken ‘’b...
10.11.2022 tarihinde Bodrum K**** Renault bayisinden Megane Sedan Icon 1.3 aracı sıfır olarak satın aldım. 2023 Mayıs ayında araçtan vites değişiminde gelen sesler üzerine servise götürdüm. Yapılan incelemede servis sesin olduğunu Renault ile görüşüldüğünü araca güncelleme geleceğini Renault’un parç...
23.08.2025 tarihinde Kadıköy Kemal Tepretoğulları Bayisi’nden sıfır Renault Megane aracımı teslim aldım. Bayiden çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra, aracım motor arıza ışığı yakıp yolda kaldı. Hemen yol yardımını aradım ve çekiciyle aracı tekrar aldığım bayiye geri götürdük. Sıfır bir araçta böyle ...
2024 Mayıs ayında sıfır kilometre olarak aldığım Renault Megane aracımı, İzmir Renault Ermat bayisinden teslim aldığım andan itibaren rot-balans ayarı bozuktu; araç düz giderken direksiyon sağa bakıyordu. Ermat'tan servis randevusu alıp aracı servise götürdüm. Rot-balans ayarını yaptıktan sonra, hen...
29/05/2025 tarihinde Ankara Cihan Renault bayisinden 2025 model 1.3 TCe 140 BG Megane Sedan aracımı (plaka: 06 FFV 629) sıfır olarak satın aldım. Ancak henüz 7000 km’deyken klima ile ilgili bir sorun yaşadım ve 02/05/2025 tarihinde randevu alarak servise başvurdum. Serviste yapılan incelemede yağ so...
Yorumlar